Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
1.1. Satıcı
| Unvan | |
|---|---|
| Adres | |
| Telefon | |
| E-posta | |
| Vergi dairesi | |
| Vergi numarası | |
| MERSİS numarası |
1.2. Alıcı
Sipariş sırasında ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini bildiren kişidir. Bu bilgiler sipariş formunda alıcı tarafından beyan edilir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının parlabyasli.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Alıcı, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
3. Sözleşme konusu ürün ve ödeme
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, kişiselleştirme bilgileri ve satış bedeli, sipariş sırasında alıcıya gösterilen sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Bu bilgiler sözleşmenin ekidir.
Ürün bedeline KDV dâhildir. Kargo ücreti, sipariş tutarı ₺ ve üzerindeyse satıcıya, altındaysa alıcıya aittir ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Ödeme, sipariş alındıktan sonra satıcının alıcıyla iletişime geçerek bildireceği banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılır. Sitede doğrudan kredi kartı ile ödeme alınmamaktadır. Ödeme gerçekleşmeden ürün üretimine ve sevkiyata başlanmaz.
4. Teslimat
Ürün, alıcının sipariş formunda bildirdiği adrese kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ödemenin satıcı hesabına geçtiği tarihten itibaren başlar:
- Koleksiyon ürünleri:
- Sana özel (kişiselleştirilmiş) ürünler:
Teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Satıcı, bu süre içinde edimini yerine getiremezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol etmekle ve hasarlı veya ezik paketi kargo görevlisinden teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan paketin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Hasar tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
5. Cayma hakkı
Alıcı, koleksiyon ürünlerinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(b) maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar cayma hakkının istisnaları arasındadır.
Sitede "Sana özel" olarak işaretlenen ve isim, tarih, sembol veya renk seçimiyle alıcıya özel üretilen tüm ürünler bu kapsamdadır. Bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz; ancak ürünün ayıplı (kusurlu, hatalı veya siparişten farklı) çıkması hâlinde alıcının değişim, onarım, bedel indirimi ve iade talep etme hakları saklıdır.
5.1. Cayma hakkının kullanılması
Cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süre içinde adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Bildirimde sipariş numarası, ad-soyad ve iade edilecek ürün belirtilmelidir.
Cayma bildirimi ulaştıktan sonra ürünün 10 gün içinde satıcıya gönderilmesi gerekir. Ürün, kutusu ve varsa aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. İade kargo bedeli alıcıya aittir.
Satıcı, cayma bildirimi kendisine ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını alıcıya iade eder.
6. Ayıplı mal
Teslim edilen ürün ayıplıysa, alıcı 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi haklarından birini seçebilir. Bu hak, kişiselleştirilmiş ürünler dâhil tüm ürünler için geçerlidir.
El emeği üretim niteliği gereği ürünlerde görülebilecek küçük doku, ton ve ölçü farklılıkları ayıp sayılmaz; bu farklılıklar ürünün el yapımı olmasının doğal sonucudur ve ürün açıklamalarında belirtilir.
7. Uyuşmazlık çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Güncel parasal sınırlara Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesinden ulaşılabilir.
8. Yürürlük
Alıcı, sipariş verirken bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve elektronik ortamda saklanır.